Bevor der Kunde den Paketzustellbeleg unterschreibt, muss der Kunde Folgendes überprüfen:

die Anzahl der erhaltenen Pakete; dass die Verpackung im Verschluss intakt, nicht beschädigt oder nass, zerdrückt, durchstochen oder anderweitig verändert ist und dass die Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder oder Metallklammern) in Ordnung sind. Bei Anomalien das Problem sollte der Kunde das Paket mit Vorbehalt annehmen, indem er auf dem Transportdokument des Spediteurs „mit Vorbehalt, Datum und leserlicher Unterschrift“ hinzufügt.

Der Kunde ist dann verpflichtet, Milan Toast per E-Mail an die Adresse amministrazione@milantoast.com zu informieren.