FAQ

Es ist möglich, die bereits abgeschlossene Bestellung zu ändern oder zu stornieren, indem Sie eine E-Mail an die Adresse amministrazione@milantoast.com senden, bevor das Paket versandt wird.

Die Gewährleistung deckt alle möglichen Herstellungsfehler ab. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU außerhalb der 24-monatigen Garantie genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie. Weitere Informationen stehen in unseren Verkaufsbedingungen.

Ersatzteile können direkt auf unserer Website unter dem folgenden Link gekauft werden https://www.milantoast.com/de/prodotti/ersatzteile/.

Milan Toast bietet technische Hilfe falls etwas kaputt geht. Um das Produkt zu reparieren, muss eine E-Mail an die Adresse amministrazione@milantoast.com gesendet werden, in der die Art der erforderlichen Unterstützung angegeben wird.

Die Lieferung erfolgt per Expresskurier an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung per Post ist nicht vorgesehen.

Der Kurier benachrichtigt den Kunden per E-Mail und führt eine neue Lieferung durch.

Bevor der Kunde den Paketzustellbeleg unterschreibt, muss der Kunde Folgendes überprüfen:

die Anzahl der erhaltenen Pakete; dass die Verpackung im Verschluss intakt, nicht beschädigt oder nass, zerdrückt, durchstochen oder anderweitig verändert ist und dass die Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder oder Metallklammern) in Ordnung sind. Bei Anomalien das Problem sollte der Kunde das Paket mit Vorbehalt annehmen, indem er auf dem Transportdokument des Spediteurs „mit Vorbehalt, Datum und leserlicher Unterschrift“ hinzufügt.

Der Kunde ist dann verpflichtet, Milan Toast per E-Mail an die Adresse amministrazione@milantoast.com zu informieren.

Die  Zustellung der Bestellung können anhand der vom Kurier gesendeten Sendungsverfolgungsnummer überwacht werden.

Der Kunde kann mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

Per Kreditkarte (Ihr Kreditkartenkonto wird bei Bestellung der Ware belastet).
Per Vorauskasse (Sie bezahlen den Rechnungsbetrag im voraus und erhalten die Warenlieferung nach Zahlungseingang).
Per PayPal (Sie bezahlen den Rechnungsbetrag via PayPal).