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La consegna avviene a mezzo corriere espresso presso l’indirizzo di spedizione specificato in fase di ordine. Non è prevista la consegna a mezzo posta.
La posizione e la consegna dell’ordine possono essere monitorate tramite il numero di tracking inviato dal corriere.
Prima di firmare la ricevuta di consegna del pacco si deve verificare:
In caso di anomalie indicare sul documento di trasporto del vettore, bollettino, il problema riscontrato. Accettare il pacco con riserva apponendo la scritta “accettato con riserva, Data e Firma leggibile”
Il Cliente ha poi il dovere di informare Milan Toast inviando una e-mail all’indirizzo amministrazione@milantoast.com.
Il corriere vi avviserà tramite e-mail o telefono e procederà con una nuova consegna.
Inviare un’e-mail all’indirizzo amministrazione@milantoast.com che provvederà a rintracciare il pacco.
Tutti i dati vengono utilizzati per una corretta gestione dell’ordine, della spedizione e della consegna. Indirizzo e-mail e/o telefono verranno usati per comunicare lo stato dell’ordine.
Inviare un’e-mail all’indirizzo amministrazione@milantoast.com
È possibile modificare l’indirizzo di consegna dell’ordine già concluso inviando un’e-mail all’indirizzo amministrazione@milantoast.com, solamente se il pacco non è ancora stato spedito.
Mediamente il pacco è in consegna 3-5 giorni lavorativi successivi alla spedizione, salvo tempi diversi indicati in fase di ordine.
I costi di spedizione sono calcolati ed indicati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento e dipendono dalla destinazione finale. Spedizioni gratuite sono possibili in alcune località.
Si. Riceve un’e-mail dal corriere incaricato della spedizione.
La garanzia copre tutti gli eventuali difetti di fabbricazione. I consumatori che risiedono in UE oltre alla garanzia di 24 mesi godono della garanzia legale di conformità. Consultare le condizioni di vendita per maggiori dettagli.
Milan Toast offre assistenza tecnica in caso di guasti. Per la riparazione del prodotto è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo amministrazione@milantoast.com specificando il tipo di assistenza necessaria.
I pezzi di ricambio sono acquistabili direttamente dal sito al seguente link https://www.milantoast.com/prodotti/ricambi-professionali/
Per delucidazioni in merito al prodotto acquistato scrivere a export@milantoast.com
E’ possibile modificare o annullare l’ordine già concluso inviando una email all’indirizzo amministrazione@milantoast.com fino a quando il pacco non risulti spedito
È possibile acquistare i prodotti inviando una richiesta per e-mail all’indirizzo amministrazione@milantoast.com.
Si, è possibile. La registrazione account non è necessaria per effettuare l’ordine.
Generalmente l’ordine è spedito entro il giorno lavorativo successivo di arrivo dell’ordine.
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La ricevuta fiscale dell’ordine è allegata alla mail di conferma ordine
Nel caso di pagamento fallito più volte, si consiglia di utilizzare un metodo di pagamento alternativo proposto.
Sì, se acquista il prodotto nella veste di consumatore e risiede in UE può esercitare il diritto di recesso. Consultare le condizioni di vendita per i dettagli ed i limiti di tale diritto.